Google Marketplace : révolution E-commerce en France ?

par | Déc 12, 2018 | Stratégie Digitale | 0 commentaires

L’information est dévoilée par LSA : Google lancera sa marketplace en France dès le début d’année 2019 sous le nom de Google Marketplace. Une nouvelle qui intrigue forcément tant le marché de l’e-commerce semble d’ores et déjà occupé par des géants, Amazon pour n’en citer qu’un. Cette information est néanmoins très importante pour de nombreuses entreprises à la vue des ambitions de Google et de ses chances d’imposer sa marketplace. 

Google Marketplace sera dans les faits une évolution de Google Shopping. La plateforme offrira la possibilité de réaliser ses achats directement à partir de la plateforme Google, elle ne renverra donc plus vers des sites tiers comme auparavant. LSA a publié un certain nombre de captures permettant de se rendre compte, notamment à travers cette fiche produit, de l’intégration native du panier et autres spécificités e-commerce :

Fiche produit Google Marketplace

Cette nouvelle va avoir un impact pour de nombreuses entreprises : en apportant une nouvelle manière d’exploiter Google Shopping, le géant américain va faire évoluer ce qui est un des modes de publicité le plus plébiscité par de nombreux e-commerçants. D’une certaine manière, que vous soyez ou non intéressé par la marketplace de Google, vous risquez de travailler avec si vous êtes dans l’e-commerce. Cela se retrouve notamment à travers le fait que Shopping, sur sa page dédiée, priorisera les annonces Marketplace. Nous y reviendrons.

Au niveau de son modèle économique, Google Marketplace France fonctionnera sur un système de commission. A noter que cette dernière est de 1 à 6% moins élevée que celle d’Amazon, toujours selon les informations LSA.

Google Shopping devient Google Marketplace

A quoi ressemblera Google Marketplace France ? 

Déjà aperçu lors des captures précédentes, Google Marketplace se montre abondamment grâce à l’article de LSA. Sans surprise, la plateforme de Google arbore un design minimaliste et épuré à l’image de ce que nous avez habitué la société. Elle intègre toutes les phases classiques de l’e-commerce, des pages catégories jusqu’au tunnel de conversion avec paiement intégré : 

Paiement Google Marketplace

Il est intéressant de noter que la plateforme semble d’ores et déjà mature : contrairement à bon nombre de services à son lancement, Google Marketplace arbore une ergonomie semblant déjà bien étudiée. Bien évidemment, le fait que l’expérience utilisateurs soit très codifiée dans l’e-commerce permet à la marketplace de simplement en reprendre les codes, mais cet élément est à souligner. Google profite forcément de son expérience avec Shopping, il est d’ailleurs intéressant de noter que les deux seront liés mais les annonces Marketplace prendront le pas sur celles Shopping :

Google Marketplace au dessus Google Shopping classique

Il y aura donc une cohabitation entre les deux services, Google Marketplace ne remplacera pas Google Shopping. Cette nouvelle peut rassurer de nombreux e-commerçant souhaitant continuer à utiliser Shopping tel qu’il est actuellement plutôt que de passer par Marketplace et son système de commissions. Nous pouvons néanmoins nous interroger sur, à termes, le risque de cannibalisation entre les services. Toujours la même logique pour votre stratégie : ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier !

Pourquoi Google Marketplace va fonctionner ? 

Des services supplémentaires, Google en a lancé une tonne. Pas toujours avec une grande réussite, en témoigne les récentes annonces sur l’accélération de la fermeture de Google+ suite à des fuites de données utilisateurs. Nous pensons néanmoins que Google Marketplace à toutes les chances de fonctionner. Notamment pour les raisons suivantes :

  • Google Marketplace s’appuie sur la base de Google Shopping dont le succès n’est plus à prouver.
  • Incorporer Google Marketplace aux SERP (résultats de recherche) Google assure une visibilité optimale à la marketplace.
  • Le système de commissions est suffisamment agressif pour intéresser de nombreux e-commerçants travaillant actuellement avec Amazon.
  • L’ergonomie de la plateforme semble déjà bien travaillée.

Comme vous pouvez le constatez, on est donc loin d’une aventure en territoire inconnu comme pouvait l’être Google+. Ici, Google a suffisamment bien préparé le terrain avec Shopping pour prouver à l’ensemble des acteurs pros son utilité.

Il suffit de regarder Google Shopping pour voir l'exposition dont Google Marketplace pourra profiter

Combien coûtera Google Marketplace aux E-Commerçant en commissions ?

Il s’agira du nerf de la guerre pour conquérir la cible professionnelle, les annonceurs souhaitant diffuser leurs produits sur Google Marketplace. LSA s’est procuré les commissions appliquées aux USA pour son programme Google Shopping Actions, liée à la marketplace. Bien évidemment, ces commissions ne sont pas à prendre au pied de la lettre mais cela permet d’estimer le positionnement de la plateforme : 

Commissions appliquées par Google Marketplace ?

Google Marketplace en France début 2019

Comme annoncé, la plateforme devrait donc faire son arrivée dans l’hexagone au début de l’année 2019. De nombreux éléments poussent à penser qu’elle pourrait avoir un impact important sur le marché de l’e-commerce, il faudra donc suivre avec attention son déploiement en France. 

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