UpByWeb, agence de réseaux sociaux basée à Nantes et en Vendée, vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie social media. Facebook, Twitter ou Linkedin, notre équipe gère l’ensemble des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont devenus des incontournables pour les entreprises. L’époque où les dirigeants et responsables marketing regardaient avec scepticisme un outil semblant être un gouffre de rentabilité est désormais loin et de plus en plus de structures se préoccupent activement de leur stratégie social media.
Les réseaux sociaux sont utilisés de tous dans un cadre personnel. Pour cette raison, des noms comme Facebook, X (Twitter), Instagram, Linkedin ou encore Snapchat ne vous sont sûrement pas inconnus. Il faut cependant dissocier une utilisation personnelle et professionnelle du social media, non seulement les enjeux ne sont pas les mêmes mais les pratiques diffèrent également. Contrairement aux idées reçues : il ne suffit pas d’être très actif sur les réseaux sociaux pour être un bon Community Manager !
De par son expertise sur l’ensemble des réseaux sociaux et sa vision sur l’intégration de votre stratégie social media à votre présence digitale globale, UpByWeb, agence en Vendée et à Nantes, est à même de vous accompagner de façon complète.
Contrairement aux idées reçues, la présence sur les réseaux sociaux d’une entreprise peut être extrêmement rentable. Il s’agit cependant de mettre en place une stratégie cohérente et de mesurer l’influence de votre présence sociale à travers les KPI les plus adaptés. D’un point de vue business pur, il vous faudra regarder les conversions indirectes entraînées par ce levier, ce dernier ayant une véritable complémentarité avec vos autres actions digitales.
Il ne faut également pas négliger le rôle en termes d’image et de notoriété qu’auront vos réseaux sociaux, un bon community management Twitter vous permettra par exemple de démontrer votre expertise sur les sujets liés à votre marché. Fidélisation, engagement, conversions indirectes, image perçue… Autant de sujets sur lesquels votre social media aura une grande influence !
Lors de notre accompagnement pour vos réseaux sociaux, UpByWeb prend dans un premier temps connaissance des spécificités de votre entreprise. L’objectif ? Vous apporter notre expertise en matière de Social Media tout en vous laissant adopter un Community Management adapté à votre marché.
Pour construire une bonne stratégie sur les réseaux sociaux, il ne s’agit pas de constamment réinventer la roue. Dans bons nombres de cas, vous pouvez trouver de bons exemples chez vos concurrents. Passé une première étape d’audit de vos réseaux sociaux, de nombreuses conclusions pertinentes viendront vous apporter une ligne conductrice.
Il s’agit également de voir ce que vous avez déjà réalisé : il y a forcément de bonnes choses à en tirer. Surtout : vous disposez souvent de nombreuses statistiques qui seront très utiles par la suite pour façonner votre stratégie social media. Sans le savoir, vos actions précédentes, bien que parfois perfectibles, sont une mine d’or d’informations.
Une fois la compréhension du contexte acquise, il s’agit d’entrer dans le cœur du sujet et de voir très concrètement comment va s’articuler votre présence sociale :
A travers la réponse à toutes ces questions, UpByWeb construira avec vous une stratégie réseaux sociaux complète native ou publicitaire avec Facebook ads ou Instagram ads par exemple.
Même si nous préconisons la présence d’un Community Manager au sein de votre entreprise puisque ce dernier aura une meilleure connaissance de vos produits/services, la solution interne n’est pas toujours envisageable sans formation réseaux sociaux. En complément d’un accompagnement stratégique pour vos réseaux sociaux, notre agence peut s’occuper du community management pour votre entreprise. De la rédaction de vos contenus jusqu’à la mesure de vos actions.
A la prise en main totale de votre community management et de votre marketing d’influence nous préférons généralement le format du coaching. Passer une heure par semaine, par exemple, pour faire le point avec vous sur ce qui a été bien réalisé, ce qui peut être amélioré, les nouvelles pistes à aller chercher… C’est un accompagnement aussi bien stratégique qu’opérationnel qui vous permettra de gagner en compétences en interne tout en bénéficiant de l’expertise d’une agence spécialiste des réseaux sociaux.
UpByWeb est une agence réseaux sociaux maîtrisant les principales plateformes sociales sur lesquelles votre entreprise peut être présente. Présents à Nantes et en Vendée, nous sommes à même de vous apporter des conseils pour améliorer votre community management ou, de manière plus globale, vous aider à construire une véritable stratégie pour vos réseaux sociaux. Contactez-nous pour discuter de ces sujets autour d’un café !
Nous vous conseillons de faire appel à une agence pour construire votre stratégie mais garder votre community management en interne.
Avec un coaching, vous payerez moins cher en accompagnement, vous garderez la main sur vos réseaux et vous serez guidé par un expert !
La stratégie social media est la mise en place d’une organisation et la planification de votre présence à travers les réseaux sociaux. Concrètement on parlera ici de planning, de contenu éditorial mais aussi de cohérence globale avec votre image. Cela recouvre également le suivi et l’optimisation des performances dans le cadre d’un accompagnement régulier.
Cela va dépendre de plusieurs facteurs. En premier lieu si vous utilisez déjà des réseaux sociaux il faudra auditer ce que vous faites actuellement. Cela permettra de déterminer les axes de développement majeurs et d’éventuels correctifs à apporter. Par la suite la proposition d’un plan stratégique varie en terme tarifaire en fonction de vos objectifs et du nombre de réseaux que vous utilisez. Enfin à cela il peut aussi falloir ajouter du temps de formation selon ce que vous désirez. D’une manière générale la fourchette de prix est assez large allant de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers dans le cadre d’un accompagnement global et annuel.
Non aucun budget publicitaire est « obligatoire » pour réussir sa présence social media. Cependant, il faut prendre en compte que le temps nécessaire pour faire monter les réseaux en puissance sera alors plus long. En effet, la publicité sur les réseaux permet d’accroitre sa communauté mais aussi de promouvoir son entreprise par d’autres biais. Dans certains secteurs compliqués, il est fortement recommandé et au final plus rentable de consacrer une enveloppe publicitaire aux réseaux sociaux.
Une grande connaissance des réseaux sociaux, des tendances macros, des stratégies éditoriales et de la rentabilisation des actions sur les réseaux.
L’utilisation des réseaux sociaux est un excellent moyen de se créer une communauté autour d’une marque mais aussi d’attirer un trafic complémentaire sur votre site internet. Les réseaux sociaux permettent de créer de l’engagement autour de votre entreprise et par ce fait de communiquer votre image et vos offres grâce à un panel d’ambassadeurs. C’est aussi la possibilité de toucher un public cible que vous n’auriez peut-être pas pu atteindre par le biais de vos autres leviers webmarketing. Principaux relais d’informations événementiels, d’actualités et de vos contenus c’est un allié de taille pour votre présence en ligne qu’il ne faut surtout pas négliger.
Il n’y a pas de réponse toute faite à cette question. Le choix de vos réseaux sociaux va principalement dépendre de vos objectifs, de vos produits/services et de votre cible. En effet, si vos produits s’adressent à une population de plus de 40 ans Snapchat n’est peut-être pas une bonne idée pour vous… Nous vous aiguillerons sur le choix de la plateforme sociale la plus adaptée à vos besoins et à vos moyens humains et financiers. L’idée est de vous accompagner sur une utilisation rentable et efficace de vos réseaux sociaux.
Idéalement non et cela pour deux raisons. La première c’est qu’être présent sur les réseaux sociaux demande une réactivité importante ainsi que d’un flux d’informations internes à votre entreprise que ne pourra jamais offrir réellement un prestataire. La seconde c’est le prix de l’externalisation de cette partie. Le community management étant chronophage par nature la facture pour vous serait salée. Il vaut mieux se former, avoir un coaching régulier ou encore un plan stratégique qui sont des éléments plus pertinents pour votre entreprise.
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