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Instagram est un réseau social en vogue qui offre de nombreuses possibilités pour les entreprises, tant en terme mercantile que de gestion de l’image ou encore de création d’une communauté forte. Si vous hésitez à utiliser Instagram pour votre entreprise nous allons vous faire un petit listing d’arguments en faveur de ce média qui pourra peut-être vous faire franchir le pas !
1) Une audience importante et variée
Instagram c’est plus de 1 milliard d’utilisateurs mensuel dont la moitié s’y connectent quotidiennement ! Concernant son audience on retrouve sur ce réseau majoritairement les 16-24 ans qui représentent 41% des utilisateurs suivi des 25-34 ans avec 35% du public puis des 35-44 ans avec 17% de la cible du réseau. Concrètement vous avez à disposition un support qui vous permet de toucher une audience très large et très variée donc par conséquence il y a de fortes chances de retrouver votre cible ici.
Le réseau social spécialisé sur l’image a le vent en poupe avec une croissance qui s’accélère et qui fait que le réseau gagne en popularité. Pour vous donner un exemple, deux chiffres sont particulièrement parlant :
Pourquoi un tel engouement ? Pour la raison que le support propose avant tout l’utilisation d’images et comme le dit le dicton : une image vaut mille mots ! De plus la possibilité d’utiliser le format vidéo permet de démultiplier les capacités de cette plateforme.
Nous venons d’en parler mais un des avantages d’Instagram pour les entreprises c’est l’utilisation massive de l’image sous toutes ces formes. C’est un excellent moyen de mettre en avant votre société, vos produits ou vos services. Vous pourrez mettre en scène vos produits par exemple ce qui vous offre une vitrine digitale exposant les caractéristiques et avantages de ce que vous pouvez proposer.
Instagram en chiffre c’est une moyenne de 32 minutes par jour pour les moins de 25 ans ; 60% des vidéos sur Instagram sont visionnées avec le son ; c’est également 4.2 milliards de likes par jour. Ces chiffres sont des indicateurs clefs de l’engagement sur ce réseau en comparaison avec Facebook qui en moyenne ne retient ces utilisateurs que 13.5 minutes par jour. Un engagement fort est signe de visibilité mais aussi de virilisation de vos publications.
L’exposition produit par l’image est beaucoup plus parlante pour n’importe quelle personne intéressée par ce que vous proposez. Une image vaut mille mots et vous pouvez par ce fait sublimer ce que vous avez à vendre en le mettant en valeur. Travail de l’image ou de la vidéo, éclairage, qualité du son, effets divers… les possibilités sont nombreuses pour votre chargé de communication !
Autres avantages d’utiliser Instagram c’est sa régie publicitaire Instagram Ads qu’il partage avec Facebook. Dans certains domaines comme le prêt à porter il est très facile de mettre en avant ses produits grâce à certains formats particulièrement bien adaptés tel que le carrousel d’images par exemple. C’est de manière général un réseau publicitaire pour les entreprises travaillant le B to C produit. La publicité Instagram est souvent moins pertinente pour des entreprises visant le marché du service B to B… à moins de faire preuve d’une bonne dose d’originalité !
L’intérêt du visuel c’est qu’il permet une créativité quasi illimitée. Vous avez l’embarras du choix du format, de la façon dont vous allez le travailler et de la façon dont vous allez le mettre en scène. Vous pouvez aussi bien montrer vos produits, que leur création, que votre entreprise, que leur utilisation… Tout est imaginable et déclinable à volonté. La seule limite est donc votre créativité et peut-être aussi la cohérence éditoriale ! Si vous manquez d’inspiration, vous trouverez d’excellents guides pour créer des stories Instagram pertinentes et esthétiques.
Vous avez une communauté forte ? Servez-vous en pour qu’ils créent du contenu sur vous. L’user generated content correspond à la création spontanée de contenu concernant votre entreprise ou marque par ses utilisateurs. Par exemple, vous vendez une montre, certains de vos utilisateurs qui adorent votre produit vont se prendre en photo et vous citer dans leur hashtag. Ainsi, vous avez la possibilité d’exposer beaucoup plus amplement votre marque. Vous pouvez amplifier ce phénomène grâce à des jeux concours proposant de prendre une photo et d’identifier vos produits. Tout est envisageable pour pousser l’internaute à développer votre notoriété.
Instagram possède une API ouverte qui va vous offrir la possibilité de créer des fonctionnalités pouvant décupler vos capacités à utiliser efficacement ce support. De nombreuses applications existent déjà sur le marché et vous pouvez en trouver pour tous les goûts : intégration sur d’autres plateformes, statistiques approfondies, mise en forme de vos visuels…
Instagram c’est plus de 4 millions d’annonceurs mensuels en 2017 avec près de 80% des utilisateurs du réseau qui suivent des marques. Il y a donc de forte chance que vos concurrents y soient ! N’hésitez pas à regarder ce qu’ils proposent et les interactions qu’ils ont avec leurs followers. Il se peut qu’Instagram soit une opportunité pour vous de vous démarquer de vos concurrents et de développer une communauté d’ambassadeurs qui seront vos meilleurs commerciaux.
Certes, les arguments font envies et vous vous dîtes peut être pourquoi ne pas positionner mon entreprise sur Instagram. Si vous rentrez dans les cases c’est effectivement un bon investissement à réaliser. Cependant avant de vous lancer à corps et âme sur ce réseau, veillez à bien vous préparer. Les ressources humaines seront nécessaires car malgré tout comme tous réseaux Instagram est extrêmement chronophage ! Il faudra aussi prévoir un minimum de fond de départ afin de lancer votre première communauté par le biais de publicité pour acquérir vos premiers fans. Enfin pensez à créer un planning éditorial sur le moyen long terme. L’idée est bien sûr de préparer au maximum l’arrivée de votre entreprise sur Instagram pour maximiser vos chances de réussir.
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