Linkedin : Facebookisation & bullshit, l’agorithme est un choix éditorial

Une fois n’est pas coutume chez UpByWeb, cet article ne vous donnera pas de conseils webmarketing directs mais sera une tribune d’opinion signée en mon nom, Mickaël Vincent, et n’engageant que ma petite personne. Aujourd’hui, j’ai à cœur d’aborder un sujet que je vois trop rarement traité en dehors des conversations informelles, et pourtant dieu sait qu’il revient souvent autour d’un verre ou en messages privés.

Peut-être car le traiter peut donner l’air moralisateur ? Que généralement, on évite les sujets qui fâchent car “ce n’est pas bon pour le business” ? Pour autant, ce n’est pas le genre de la maison de cacher les cadavres sous le tapis et je me décide donc aujourd’hui de me mouiller pour parler d’un sujet que vous aurez déjà deviné : la décadence de l’usage de Linkedin.

Je vous rassure, il ne s’agira cependant pas d’un simple bureau des pleurs puisque nous verrons ensemble comment LinkedIn encourage indirectement ces usages pour le moins agaçants.

Linkedin est un réseau social professionnel dont la promesse est pour le moins claire dès sa homepage : “Distinguez-vous professionnellement”. Si c’est un outil de networking, de prospection et de recrutement, il n’en reste pas moins un réseau servant de base au personal branding de très nombreuses personnes. Pour se distinguer, plusieurs méthodes. 

Bon, pour être parfaitement honnête je ne suis pas sûr que le terme “Facebookisation” soit approuvé par l’académie Française puisque je viens de le sortir de mon chapeau. Derrière ce mot se cache une pratique ô combien simple : oublier que LinkedIn est un réseau professionnel. Quoi que, oublier ? Pas si sûr au final, on y reviendra par la suite. 

Je ne sais pas vous, mais lorsque je me connecte à LinkedIn, contrairement à Facebook, je ne suis pas tant en attente de photos mignonnes de chatons (même si nous y sommes tous sensibles, avouons le !) que d’informations professionnelles utiles. Si une part non négligeable de mes contacts partagent des techniques et informations pro, une autre, désormais masquée, en vient presque à partager ses photos de vacances. Aie aie aie. 

Je ne pense pas être trop à côté de la plaque si je vous dis que vous êtes déjà tombé sur ce post LinkedIn de Jean Michel Start Up : fondateur de 50 entreprises qui vous raconte comment il a disrupter un marché entre son footing et sa session de lecture aux aveugles. Et ça tout en faisant l’éloge du travail, le vrai : celui qui se passe de temps de pause et considère que ne pas travailler le dimanche, c’est définitivement un truc du vieux monde qui fera faillite. 

Parfois drôle, parfois exaspérant, ce type de posts trouve également une place croissante dans mon flux LinkedIn. Ce n’est pourtant pas faute de masquer quand c’est nécessaire. 

Pour autant, cette tendance n’a rien d’anodine et en dit long sur le fonctionnement des réseaux sociaux et LinkedIn. Si ces posts ont autant de visibilité, c’est parce qu’ils génèrent un engagement. Qu’il soit négatif ou positif, cet engagement est perçu par LinkedIn qui considère alors que ces posts sont intéressants puisqu’ils suscitent de l’interaction. On en vient alors au cœur de mon propos : la construction d’un algorithme est aussi un choix éditorial.

Si un réseau comme Youtube encourage le temps passé sur sa plateforme, cela m’apparaît comme profondément logique. A l’image de la télévision, Youtube met à disposition du temps de cerveau disponible et se moque donc de la qualité du contenu du moment qu’il offre une bonne rétention utilisateur. Pour autant, est-ce que LinkedIn doit faire le même choix ?

LinkedIn vend évidemment de la visibilité, la publicité y étant extrêmement importante. Néanmoins, cela serait extrêmement réducteur de résumer le réseau à ça. Ce qui fait la pertinence de l’offre publicitaire de LinkedIn, et de sa base de données ô combien précieuse en démontre le rachat de Microsoft, c’est aussi sa pertinence.

Or, en encourageant les interactions, quelles qu’elles soient, sur la plateforme LinkedIn n’œuvre pas pour la pertinence de sa plateforme. Bien au contraire. Il faut également comprendre que cette mise en avant coupe court à l’argument facile : “si tu n’aimes pas, tu masques”, puisque LinkedIn encourage mécaniquement ce type de posts.

Dans mon paragraphe sur la Facebookisation, je faisais une allusion sur le fait que poster des images de chatons, pour prendre un exemple caricatural, n’est pas forcément synonyme d’oublier que LinkedIn est un réseau pro. Pourquoi ?

Tout simplement car de nombreux utilisateurs de LinkedIn sont conscients de ces biais et cette mise en avant des posts viraux. Ils en usent et en abusent alors pour trouver une visibilité. Peu importe qu’elle se fasse avec un post non pro, du moment que votre profil y apparaît. Il ne faut pas non plus négligé le fameux quart d’heure de gloire et les enjeux d’ego liés aux réseaux sociaux. Là aussi, avec un tel fonctionnement, LinkedIn n’y fait pas exception. 

La solution magique n’existe malgré tout par sur les réseaux sociaux. Le tri minutieux de vos contacts est un moyen efficace, mais à Rome fait comme les Romains comme dit l’adage. On comprend alors que les synergies professionnelles pertinentes ne sont pas toujours les plus simples à construire sur ces réseaux offrant pourtant en théorie tous les outils pour. On se dit alors que les événements et autres moyens de réseauter ont de beaux jours devant eux.