Formation e-commerce

UpByWeb vous propose une formation e-commerce à Nantes et en Vendée, sur mesure en fonction de vos besoins et de votre secteur d’activité.

De nouveaux sites marchands émergent tous les jours sur le web sur tous les secteurs d’activités possibles et inimaginables. Il est tentant pour n’importe quelle entreprise de vouloir accéder à ce marché potentiel et essayer de sortir son épingle du jeu !

Cependant entre la multitude de plateformes qui proposent de réaliser des sites clefs en mains, les différentes agences plus ou moins spécialisées il est parfois difficile de s’y retrouver. Sans oublier que la création d’un site se prépare bien en amont et nécessite une profonde réflexion sur son modèle économique et le marketing qui en découlera.

Une bonne connaissance de la culture digitale ainsi que du webmarketing vous permettra de mieux appréhender la création de votre futur site e-commerce. De plus notre formation vous aidera dans la mise en place d’une stratégie gagnante tout en évitant les nombreux pièges d’internet.

Formation Ecommerce Nantes Vendée

Durée
7 heures

Théorie / pratique
100% théorique

Prérequis
Avoir un projet e-commerce

Lieu de la formation
Nantes, Vendée, Angers, Rennes
(Nous contacter pour autres villes) 

Possibilité de sur-mesure
Le niveau, la durée et le contenu de la formation est adaptable selon votre demande.

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Des formateurs certifiés
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Un suivi post formation
Une approche pratique

Plan du cours de la formation E-Commerce

Jour 1

Qu’est-ce que l’e-commerce ?

  • Les principaux chiffres de l’e-commerce
  • Les particularités du commerce sur internet
  • Qui sont les principaux acteurs de l’e-commerce ?
  • Que peut-on vendre en ligne et de quelles façons ?
  • Panorama des principaux business models sur internet

L’étude de marché et le business plan de son site e-commerce

  • Trouver ma concurrence
  • Trouver mes fournisseurs
  • Identifier mes futurs clients
  • Que recherchent ces clients ?
  • Les coûts d’acquisition
  • Calculer sa rentabilité
  • Mix marketing digital
  • Organisation interne et logistique

La rédaction des contenus

  • Comment rédiger sur le web ?
  • Les pages clefs de son site
  • La page d’accueil
  • Soigner ses fiches produits et contenus téléchargeables

Point juridique de la vente en ligne

  • Les droits applicables au site
  • Les mentions obligatoires à apposer sur votre site e-commerce
  • La RGPD

Les choix techniques pour son futur site

  • Panorama des plateformes techniques : avantages et inconvénients
  • Mettre en parallèle son choix et ses objectifs stratégiques

Conception du site

  • Définir sa charte graphique
  • Les règles de l’e-merchandising
  • Créer les zonings de ses pages
  • Créer les maquettes de ses pages

Profil de l’internaute d’aujourd’hui

  • Les comportements d’achat et de navigation
  • Quels achats fait-il sur internet ? Parts de marché du web
  • Motivations et freins de l’achat en ligne

Créer son cahier des charges fonctionnel

  • Nom de domaine
  • Arborescence de contenus
  • Logique de navigation et ergonomie : pensez au maillage interne
  • Définition de ses contenus et structuration

 

Jour 2

Attirer son public : acquisition

  • L’intérêt du référencement naturel (SEO)
  • Le référencement payant : la publicité en ligne
  • L’e-mailing
  • Le remarketing
  • Les réseaux sociaux
  • L’affiliation

Suivre les performances de son site e-commerce

  • Les indicateurs de performance de votre site
  • Les outils de suivi de la performance
  • Créer vos tableaux de bord
  • Mesurer votre les coûts d’acquisition, le taux de transformation et les coûts opérationnel.
  • Réajuster sa stratégie web

Convertir son trafic

  • Bien maitriser son tunnel de conversion
  • Le lead nurturing
  • Automatisation marketing
  • L’approche multi-canal

Focus sur la veille et l’e-réputation

  • Gérer la réputation de sa marque
  • Bien répondre au commentaire
  • Mettre en place une veille
  • Les outils de veille

Fidéliser ses clients

  • Le marketing relationnel
  • Stratégie newsletter
  • Aller plus loin que la fidélisation : créer des ambassadeurs !

Objectifs de la formation e-commerce

  • Comprendre les évolutions du web et ses implications
  • Identifier les facteurs clefs de succès d’un site e-commerce
  • Comprendre une stratégie web et identifier les leviers à actionner
  • Être capable d’identifier les grandes étapes de création d’un site et de sa stratégie
  • Attirer si trafic sur son site et le convertir

Où suivre notre formation e-commerce ?

Nous proposons notre formation e-commerce sur tous les Pays de la Loire et les départements limitrophes. Il est possible de la réaliser dans nos agences de Nantes et de Vendée ou directement dans vos locaux si vous avez des espaces adaptés à la formation.

Si vous êtes situé hors de cette zone de chalandise, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions une solution ensemble.

Qui sont nos formateurs pour cette formation e-commerce ?

Les formateurs qui vous accompagneront lors de cette formation sont des experts en stratégie digitale. Leur travail consiste à étudier les possibilités de développement d’une entreprise par le web et de créer la stratégie adéquate pour sa réussite. L’e-commerce est au centre de nombreux projets qu’ils gèrent et leur expérience vous donnera l’occasion de pouvoir les interroger sur des points spécifiques de votre projet.

Quel est l’intérêt de se former sur l’e-commerce ?

Le monde du web est vaste et parfois compliqué. L’intérêt de se former avant de lancer son projet va vous permettre d’acquérir les bons réflexes et d’éviter les principaux pièges d’internet. Même dans le cas où vous souhaitez faire appel à une agence web, une culture digitale vous permettra de mieux comprendre les prestations proposées et de ne plus être obliger de faire confiance aveuglément par manque de connaissance.
C’est aussi la possibilité de vous rendre plus autonome dans la création de votre cahier des charges et la conception de votre site e-commerce. Enfin cette formation vous donnera les clefs pour connaitre la rentabilité de votre projet et des notions de coûts et de temps pour le mettre en place.

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Informations pratiques pour suivre la formation e-commerce

  • Public

Bloggeur, webmaster, e-commerçant, indépendant, responsable produit, community manager, développeur web…

  • Prérequis

Avoir un projet de création d’un site e-commerce. Une culture web basique est conseillé pour suivre cette formation e-commerce.

  • Modalité de validation des acquis

Une attestation de fin de formation sera remise à chaque stagiaire présent pour la totalité de la session. De plus un questionnaire sera réalisé à chaque fin de formation afin de sanctionner l’acquisition de connaissance sur le sujet du e-commerce. Ce dernier sera corrigé avec le formateur.

  • Durée de la formation

Deux jours de formation de 7H soit un total de 14H pour cette session.

  • Méthodologie pédagogique

Chaque apprenant recevra un support de cours sous format power-point (pdf) qui reprend la totalité du cours. Tous les apports théoriques seront illustrés par des cas pratiques.

Nous limitons chaque session à 10 personnes maximum.

Enfin il est conseillé de venir munie d’un ordinateur portable pour suivre la formation.

  • Type de formation

Formation présentielle de type intra-entreprise. Il est possible de la réaliser sur-mesure à la demande du client.

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26 Boulevard de Stalingrad, 44000 Nantes

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