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Twitch : une plateforme pertinente pour votre entreprise ?

par Sep 11, 2020RĂ©seaux sociaux0 commentaires

Si vous pensez tomber sur un Ă©nième article traitant du dernier rĂ©seau social Ă  la mode, vous faites d’ores et dĂ©jĂ  fausse route. Contrairement Ă  des rĂ©seaux similaires Ă  des Ă©toiles filantes dont le succès est aussi fulgurant qu’Ă©phĂ©mère, Twitch est une plateforme dont le succès s’est construit depuis de nombreuses annĂ©es et qui repose sur des bases extrĂŞmement solides. Si les entreprises et les mĂ©dias gĂ©nĂ©ralistes commencent aujourd’hui Ă  se pencher sur Twitch, les joueurs de jeux vidĂ©o connaissent la plateforme depuis de nombreuses annĂ©es et quelques annonceurs prĂ©curseurs y font dĂ©jĂ  d’excellents coups depuis aussi longtemps. Alors concrètement : est-ce que Twitch peut-ĂŞtre une plateforme pertinente pour votre entreprise et pourquoi s’agit-il d’un acteur qui sera incontournable pour les prochaines annĂ©es ?

Si Twitch est avant tout connu des joueurs de jeux vidĂ©o c’est parce qu’il s’agit de l’origine directe du service. Ayant vu le jour en 2011 sous la forme d’une branche de Justin.tv, Twitch Ă©tait initialement spĂ©cialisĂ© dans le jeu vidĂ©o et garde encore aujourd’hui une communautĂ© très forte dans le domaine. Le succès du service fut rapide au point d’attirer la convoitise de deux gĂ©ants du web : Google et Amazon.

Si l’acquisition de Twitch Ă©tait logique pour Google qui avait dĂ©jĂ  acquis YouTube en 2006, c’est le gĂ©ant de l’e-commerce Amazon qui remporta la mise en 2014 avec un rachat Ă  970 millions de dollars. Une somme impressionnante sur le papier mais loin des 1,65 milliards investis par Google 8 ans plus tĂ´t pour acquĂ©rir Youtube. Pour cause : Twitch Ă©tait encore un diamant Ă  l’Ă©tat brut. Les audiences du site Ă©taient dĂ©jĂ  excellentes mais son positionnement “gaming” Ă©tait solidement ancrĂ© et le streaming n’avait pas encore la maturitĂ© qu’on lui connaĂ®t aujourd’hui. MalgrĂ© tout, l’avenir du service Ă©tait plutĂ´t certain.

Google et Microsoft en concurrents directs

La concurrence fut nĂ©anmoins rĂ©active et le premier mouvement majeur fut celui de Google. A dĂ©faut d’avoir pu racheter Twitch, le gĂ©ant amĂ©ricain dĂ©veloppe dès l’annĂ©e suivante Youtube Gaming. Une plateforme se positionnant de façon frontale face Ă  Twitch mais s’appuyant sur la popularitĂ© de Youtube. Un peu Ă  la manière de la crĂ©ation de Google+, ce projet fut un Ă©chec relatif puisque la marque Youtube Gaming a disparue au cours de l’Ă©tĂ© 2019. Si Youtube offre toujours la possibilitĂ© de faire des lives, Google n’a jamais su offrir une technologie et des rĂ©tributions suffisantes aux crĂ©ateurs pour rĂ©ussir Ă  rencontrer le succès. Signe d’Ă©chec ultime : en 2020, bon nombre de Youtubers ayant des chaĂ®nes très populaires prĂ©fèrent crĂ©er un compte Twitch plutĂ´t que d’utiliser leur chaĂ®ne Youtube pour rĂ©aliser du live.

Youtube Gaming

Le second mouvement majeur a Ă©tĂ© celui de Microsoft avec la crĂ©ation de Mixer. Egalement basĂ© sur le jeu vidĂ©o, le service a vu le jour en 2016 mais il ne prend son nom dĂ©finitif qu’au cours de l’Ă©tĂ© 2017. Mixer reposait sur une technologie au point et un marketing agressif. Le symbole : un partenariat d’exclusivitĂ© avec Ninja, le streamer le plus populaire de Twitch avec ses 14 millions de followers, signĂ© durant l’Ă©tĂ© 2019. Nouvel Ă©chec cependant puisque dès l’annĂ©e suivante Mixer annonce sa fermeture puis son association avec Facebook Gaming.

Pour autant, en 2020 : aucun concurrent rĂ©el existe face Ă  Twitch. La plateforme dĂ©tenue par Amazon est parvenue Ă  devenir une rĂ©fĂ©rence incontournable et se retrouve en position ultra dominante sur un marchĂ© d’avenir.

Facebook Gaming

Vous pouvez voir ci-dessus quelques centaines de spectateurs pour les diffusions en direct les plus populaires sur Facebook Gaming : un rĂ©vĂ©lateur extrĂŞmement fort de l’Ă©chec de la plateforme. La fusion avec Mixer n’a pas rendu le positionnement de Facebook plus pertinent, un rĂ©seau qui de toute façon est dĂ©jĂ  en chute libre de popularitĂ© auprès du public consommant le plus le streaming.

Une ligne Ă©ditoriale de plus en plus large

Twitch doit Ă©galement son succès Ă  un Ă©largissement des sujets qu’il traite. Si le jeu vidĂ©o occupe encore une place extrĂŞmement importante sur la plateforme, les sujets de sport, de discussion ou encore les pures Ă©missions de talk prennent Ă©galement de plus en plus de place sur Twitch.

Le public “gaming” est en majoritĂ© puisqu’il reprĂ©sente une frange “early adopter” de la population sur ces sujets mais l’ambition d’Amazon semble ĂŞtre de devenir la plateforme de streaming de rĂ©fĂ©rence. Face Ă  des concurrents très spĂ©cialisĂ©s attaquant Twitch directement sur le secteur du gaming, le site a su garder sa base d’utilisateurs tout en allant attaquer des sujets et publics plus variĂ©s.

Des chiffres d’audience incontournables

Conséquence directe de cette stratégie pleine de succès : Twitch est un des sites les plus visités au monde. Côté grands chiffres qui impressionnent, la plateforme représente au niveau mondial :

  • 17.5 millions de visiteurs quotidiens.
  • 600 milliards de minutes regardĂ©es en 2019.
  • 400 millions de streamers diffĂ©rents par mois.

Fait important Ă  noter : la moitiĂ© des utilisateurs ont entre 18 et 34 ans. Ces chiffres, au-delĂ  d’ĂŞtre impressionnants, sont intĂ©ressants car ils soulignent deux choses très importantes pour un rĂ©seau tel que Twitch.

La première est la capacitĂ© de Twitch Ă  fidĂ©liser son public. Non seulement la plateforme touche de nombreux internautes mais ces derniers reviennent rĂ©gulièrement dessus. Ils sont satisfaits et forment donc une base fidèle d’utilisateurs. Bien souvent, c’est davantage cette donnĂ©e de visiteurs quotidiens que le nombre d’inscrits qui vous intĂ©ressera pour votre entreprise.

La seconde est le nombre de crĂ©ateurs que Twitch parvient Ă  motiver. Comme toute plateforme sociale, son succès est conditionnĂ© Ă  sa capacitĂ© Ă  attirer des producteurs de contenus qualitatifs. Avec un système de partage des revenus publicitaires et d’abonnements/dons efficace, Twitch arrive aussi bien Ă  convaincre les internautes “viewers” que les streamers.

Chose notable : en France, au deuxième trimestre 2020, Twitch est dans le top 25 des sites les plus visitĂ©s. Selon Alexa, la plateforme Ă©tait le 19ème site le plus visitĂ© dans l’hexagone et le 25ème en juillet. 

Twitch Chiffres

Quelle utilisation de Twitch pour une marque ?

Un potentiel Ă©norme Ă  l’Ă©tat brut, voilĂ  comment nous pourrions rĂ©sumer la description de Twitch que nous avons faite jusqu’Ă  prĂ©sent. Se pose dĂ©sormais la question de son utilisation concrète pour votre entreprise. Bonne nouvelle : il y en a plusieurs et elles sont complĂ©mentaires mais Ă©galement auto-suffisantes.

Pour y diffuser son contenu de marque

La première possibilitĂ© est de placer votre entreprise comme un crĂ©ateur Ă  part entière. La crĂ©ation de contenu vidĂ©o est dĂ©jĂ  bien dĂ©veloppĂ©e dans certains secteurs d’activitĂ©, celle du live commence Ă©galement Ă  prendre de plus en plus de place. Que ça soit Ă  travers les retransmissions de salons, confĂ©rences ou webinars : des sociĂ©tĂ©s se retrouvent de plus en plus Ă  opter pour la diffusion en direct. Facebook Live, Periscope, Youtube ou encore le dĂ©sormais classique Webikeo sont les plateformes qui en bĂ©nĂ©ficient le plus aujourd’hui. Twitch peut ĂŞtre l’occasion de trouver un nouveau lieu de diffusion pour ces contenus avec une plateforme Ă  la technologie bien rodĂ©e. Attention cependant, les exigences sont assez nombreuses comme nous le verrons dans la dernière partie. 

Exemple Entreprise sur Twitch

Pour la publicitĂ© : marketing d’influence et ads classique

Au-delĂ  de produire vous mĂŞme du contenu, vous pouvez exploiter celui des autres pour faire briller votre marque. La première possibilitĂ© est de passer par le système publicitaire classique de Twitch. La plateforme offre aujourd’hui suffisamment de possibilitĂ©s pour ĂŞtre une rĂ©gie publicitaire tout Ă  fait crĂ©dible. 

La seconde possibilitĂ©, bien plus pertinente et dans l’ADN de la plateforme selon nous, est celle du marketing d’influence. On parle ici de construire de vĂ©ritables relations de sponsoring avec des crĂ©ateurs au contenu et aux valeurs pouvant ĂŞtre intĂ©ressants pour vous. Si on pense souvent Ă  Instagram ou Youtube en matière d’influenceurs, Twitch est une plateforme Ă  ne pas nĂ©gliger. 

Twitch Discours Annonceurs

Est-il trop tĂ´t pour que votre entreprise aille sur Twitch ?

Reste la question du timing pour aller sur Twitch. Cette question est Ă  deux niveau : est-ce le bon timing en termes d’organisation interne de votre entreprise et est-ce le bon timing en termes de maturitĂ© de la plateforme en elle mĂŞme pour les annonceurs ?

La maturité de votre entreprise pour produire ce contenu

CrĂ©er une chaĂ®ne Twitch revient Ă  mettre en place un vĂ©ritable mĂ©dia. Cela demande du contenu rĂ©gulier et si vous voulez que ça prenne, il ne s’agira pas de se contenter d’une diffusion tous les 6 mois. Quand on connaĂ®t la difficultĂ© rencontrĂ©e par certaines entreprises ne serait-ce que pour produire de la vidĂ©o ou avoir une prĂ©sence Facebook/Twitter stable, Twitch est un dĂ©fi de taille. Si vous souhaitez y produire du contenu, vous devez ĂŞtre d’une maturitĂ© très dĂ©veloppĂ©e sur les questions de content marketing et avoir suffisamment de ressources en interne pour. 

Concernant le marketing d’influence et la partie publicitaire, les contraintes sont moins importantes. Si la rĂ©gie demande gĂ©nĂ©ralement des budgets importants, le contact des influenceurs peut parfaitement se faire de la part de vos Ă©quipes ou d’une agence de marketing d’influence. C’est donc quelque chose de bien plus abordable, en termes financiers mais Ă©galement de mise en place, pour les entreprises. Reste cependant la question des contenus aujourd’hui prĂ©sents sur Twitch. 

La maturité de la plateforme Twitch

Twitch a beau s’ouvrir de plus en plus Ă  des crĂ©ateurs ayant des chaĂ®nes de discussion, de sport ou encore d’actualitĂ© : la plateforme reste aujourd’hui majoritairement dominĂ©e par les contenus autour des jeux vidĂ©o. Arriver trop tĂ´t et ĂŞtre prĂ©curseur, c’est parfois un excellent mouvement stratĂ©gique mais cela peut Ă©galement s’avĂ©rer ĂŞtre une grosse erreur.

Posez vous donc en premier lieu la question de la pertinence de dĂ©velopper un contenu Ă©ditorial sur cette plateforme. Au niveau du marketing d’influence, il faudra Ă©galement Ă©laborer un travail de sĂ©lection strict sur qui sont les diffuseurs avec qui vous souhaitez travailler. Enfin, sur la partie publicitaire, rĂ©gie classique oblige le seul risque se prĂ©sentant Ă  vous est celui de ne pas parvenir Ă  trouver votre cible et donc Ă  ne pas diffuser. C’est nettement moins problĂ©matique.

Catégories Populaires Twitch

Une option Ă  surveiller ou Ă  saisir selon votre entreprise

Vous l’aurez compris, cela serait une erreur de considĂ©rer Twitch comme un wagon Ă  ne pas manquer et dans lequel vous devez forcĂ©ment vous embarquer. Selon votre activitĂ© et votre maturitĂ© cĂ´tĂ© contenu, Twitch est plus ou moins intĂ©ressant pour votre entreprise en sachant que quoi qu’il arrive une prĂ©sence en 2020 est un comportement d’early adopter cĂ´tĂ© annonceurs.

Reste que la situation de l’entreprise Twitch mĂ©rite toute votre attention : on parle ici d’un acteur qui arrive Ă  Ă©teindre progressivement sa concurrence. Dans un secteur aussi porteur que celui du streaming, la tĂ©lĂ©vision de demain si on voulait simplifier les choses, c’est Ă©videmment une plateforme qui comptera tĂ´t ou tard pour votre entreprise.

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