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Twitch : une plateforme pertinente pour votre entreprise ?

par Sep 11, 2020Réseaux sociaux0 commentaires

Si vous pensez tomber sur un √©ni√®me article traitant du dernier r√©seau social √† la mode, vous faites d’ores et d√©j√† fausse route. Contrairement √† des r√©seaux similaires √† des √©toiles filantes dont le succ√®s est aussi fulgurant qu’√©ph√©m√®re, Twitch est une plateforme dont le succ√®s s’est construit depuis de nombreuses ann√©es et qui repose sur des bases extr√™mement solides. Si les entreprises et les m√©dias g√©n√©ralistes commencent aujourd’hui √† se pencher sur Twitch, les joueurs de jeux vid√©o connaissent la plateforme depuis de nombreuses ann√©es et quelques annonceurs pr√©curseurs y font d√©j√† d’excellents coups depuis aussi longtemps. Alors concr√®tement : est-ce que Twitch peut-√™tre une plateforme pertinente pour votre entreprise et pourquoi s’agit-il d’un acteur qui sera incontournable pour les prochaines ann√©es ?

Si Twitch est avant tout connu des joueurs de jeux vid√©o c’est parce qu’il s’agit de l’origine directe du service. Ayant vu le jour en 2011 sous la forme d’une branche de Justin.tv, Twitch √©tait initialement sp√©cialis√© dans le jeu vid√©o et garde encore aujourd’hui une communaut√© tr√®s forte dans le domaine. Le succ√®s du service fut rapide au point d’attirer la convoitise de deux g√©ants du web : Google et Amazon.

Si l’acquisition de Twitch √©tait logique pour Google qui avait d√©j√† acquis YouTube en 2006, c’est le g√©ant de l’e-commerce Amazon qui remporta la mise en 2014 avec un rachat √† 970 millions de dollars. Une somme impressionnante sur le papier mais loin des 1,65 milliards investis par Google 8 ans plus t√īt pour acqu√©rir Youtube. Pour cause : Twitch √©tait encore un diamant √† l’√©tat brut. Les audiences du site √©taient d√©j√† excellentes mais son positionnement “gaming” √©tait solidement ancr√© et le streaming n’avait pas encore la maturit√© qu’on lui conna√ģt aujourd’hui. Malgr√© tout, l’avenir du service √©tait plut√īt certain.

Google et Microsoft en concurrents directs

La concurrence fut n√©anmoins r√©active et le premier mouvement majeur fut celui de Google. A d√©faut d’avoir pu racheter Twitch, le g√©ant am√©ricain d√©veloppe d√®s l’ann√©e suivante Youtube Gaming. Une plateforme se positionnant de fa√ßon frontale face √† Twitch mais s’appuyant sur la popularit√© de Youtube. Un peu √† la mani√®re de la cr√©ation de Google+, ce projet fut un √©chec relatif puisque la marque Youtube Gaming a disparue au cours de l’√©t√© 2019. Si Youtube offre toujours la possibilit√© de faire des lives, Google n’a jamais su offrir une technologie et des r√©tributions suffisantes aux cr√©ateurs pour r√©ussir √† rencontrer le succ√®s. Signe d’√©chec ultime : en 2020, bon nombre de Youtubers ayant des cha√ģnes tr√®s populaires pr√©f√®rent cr√©er un compte Twitch plut√īt que d’utiliser leur cha√ģne Youtube pour r√©aliser du live.

Youtube Gaming

Le second mouvement majeur a √©t√© celui de Microsoft avec la cr√©ation de Mixer. Egalement bas√© sur le jeu vid√©o, le service a vu le jour en 2016 mais il ne prend son nom d√©finitif qu’au cours de l’√©t√© 2017. Mixer reposait sur une technologie au point et un marketing agressif. Le symbole : un partenariat d’exclusivit√© avec Ninja, le streamer le plus populaire de Twitch avec ses 14 millions de followers, sign√© durant l’√©t√© 2019. Nouvel √©chec cependant puisque d√®s l’ann√©e suivante Mixer annonce sa fermeture puis son association avec Facebook Gaming.

Pour autant, en 2020 : aucun concurrent r√©el existe face √† Twitch. La plateforme d√©tenue par Amazon est parvenue √† devenir une r√©f√©rence incontournable et se retrouve en position ultra dominante sur un march√© d’avenir.

Facebook Gaming

Vous pouvez voir ci-dessus quelques centaines de spectateurs pour les diffusions en direct les plus populaires sur Facebook Gaming : un r√©v√©lateur extr√™mement fort de l’√©chec de la plateforme. La fusion avec Mixer n’a pas rendu le positionnement de Facebook plus pertinent, un r√©seau qui de toute fa√ßon est d√©j√† en chute libre de popularit√© aupr√®s du public consommant le plus le streaming.

Une ligne éditoriale de plus en plus large

Twitch doit √©galement son succ√®s √† un √©largissement des sujets qu’il traite. Si le jeu vid√©o occupe encore une place extr√™mement importante sur la plateforme, les sujets de sport, de discussion ou encore les pures √©missions de talk prennent √©galement de plus en plus de place sur Twitch.

Le public “gaming” est en majorit√© puisqu’il repr√©sente une frange “early adopter” de la population sur ces sujets mais l’ambition d’Amazon semble √™tre de devenir la plateforme de streaming de r√©f√©rence. Face √† des concurrents tr√®s sp√©cialis√©s attaquant Twitch directement sur le secteur du gaming, le site a su garder sa base d’utilisateurs tout en allant attaquer des sujets et publics plus vari√©s.

Des chiffres d’audience incontournables

Cons√©quence directe de cette strat√©gie pleine de succ√®s : Twitch est un des sites les plus visit√©s au monde. C√īt√© grands chiffres qui impressionnent, la plateforme repr√©sente au niveau mondial :

  • 17.5 millions de visiteurs quotidiens.
  • 600 milliards de minutes regard√©es en 2019.
  • 400 millions de streamers diff√©rents par mois.

Fait important √† noter : la moiti√© des utilisateurs ont entre 18 et 34 ans. Ces chiffres, au-del√† d’√™tre impressionnants, sont int√©ressants car ils soulignent deux choses tr√®s importantes pour un r√©seau tel que Twitch.

La premi√®re est¬†la capacit√© de Twitch √† fid√©liser son public. Non seulement la plateforme touche de nombreux internautes mais ces derniers reviennent r√©guli√®rement dessus. Ils sont satisfaits et forment donc une base fid√®le d’utilisateurs. Bien souvent, c’est davantage cette donn√©e de visiteurs quotidiens que le nombre d’inscrits qui vous int√©ressera pour votre entreprise.

La seconde est¬†le nombre de cr√©ateurs que Twitch parvient √† motiver. Comme toute plateforme sociale, son succ√®s est conditionn√© √† sa capacit√© √† attirer des producteurs de contenus qualitatifs. Avec un syst√®me de partage des revenus publicitaires et d’abonnements/dons efficace, Twitch arrive aussi bien √† convaincre les internautes “viewers” que les streamers.

Chose notable :¬†en France, au deuxi√®me trimestre 2020, Twitch est dans le top 25 des sites les plus visit√©s.¬†Selon Alexa, la plateforme √©tait le 19√®me site le plus visit√© dans l’hexagone et le 25√®me en juillet.¬†

Twitch Chiffres

Quelle utilisation de Twitch pour une marque ?

Un potentiel √©norme √† l’√©tat brut, voil√† comment nous pourrions r√©sumer la description de Twitch que nous avons faite jusqu’√† pr√©sent. Se pose d√©sormais la question de son utilisation concr√®te pour votre entreprise. Bonne nouvelle : il y en a plusieurs et elles sont compl√©mentaires mais √©galement auto-suffisantes.

Pour y diffuser son contenu de marque

La premi√®re possibilit√© est de placer votre entreprise comme un cr√©ateur √† part enti√®re. La cr√©ation de contenu vid√©o est d√©j√† bien d√©velopp√©e dans certains secteurs d’activit√©, celle du live commence √©galement √† prendre de plus en plus de place. Que √ßa soit √† travers les retransmissions de salons, conf√©rences ou webinars : des soci√©t√©s se retrouvent de plus en plus √† opter pour la diffusion en direct. Facebook Live, Periscope, Youtube ou encore le d√©sormais classique Webikeo sont les plateformes qui en b√©n√©ficient le plus aujourd’hui. Twitch peut √™tre l’occasion de trouver un nouveau lieu de diffusion pour ces contenus avec une plateforme √† la technologie bien rod√©e. Attention cependant, les exigences sont assez nombreuses comme nous le verrons dans la derni√®re partie.¬†

Exemple Entreprise sur Twitch

Pour la publicit√© : marketing d’influence et ads classique

Au-del√† de produire vous m√™me du contenu, vous pouvez exploiter celui des autres pour faire briller votre marque. La premi√®re possibilit√© est de passer par le syst√®me publicitaire classique de Twitch. La plateforme offre aujourd’hui suffisamment de possibilit√©s pour √™tre une r√©gie publicitaire tout √† fait cr√©dible.¬†

La seconde possibilit√©, bien plus pertinente et dans l’ADN de la plateforme selon nous, est celle du marketing d’influence. On parle ici de construire de v√©ritables relations de sponsoring avec des cr√©ateurs au contenu et aux valeurs pouvant √™tre int√©ressants pour vous. Si on pense souvent √† Instagram ou Youtube en mati√®re d’influenceurs, Twitch est une plateforme √† ne pas n√©gliger.¬†

Twitch Discours Annonceurs

Est-il trop t√īt pour que votre entreprise aille sur Twitch ?

Reste la question du timing pour aller sur Twitch. Cette question est √† deux niveau : est-ce le bon timing en termes d’organisation interne de votre entreprise et est-ce le bon timing en termes de maturit√© de la plateforme en elle m√™me pour les annonceurs ?

La maturité de votre entreprise pour produire ce contenu

Cr√©er une cha√ģne Twitch revient √† mettre en place un v√©ritable m√©dia. Cela demande du contenu r√©gulier et si vous voulez que √ßa prenne, il ne s’agira pas de se contenter d’une diffusion tous les 6 mois. Quand on conna√ģt la difficult√© rencontr√©e par certaines entreprises ne serait-ce que pour produire de la vid√©o ou avoir une pr√©sence Facebook/Twitter stable, Twitch est un d√©fi de taille. Si vous souhaitez y produire du contenu, vous devez √™tre d’une maturit√© tr√®s d√©velopp√©e sur les questions de content marketing et avoir suffisamment de ressources en interne pour.¬†

Concernant le marketing d’influence et la partie publicitaire, les contraintes sont moins importantes. Si la r√©gie demande g√©n√©ralement des budgets importants, le contact des influenceurs peut parfaitement se faire de la part de vos √©quipes ou d’une agence de marketing d’influence. C’est donc quelque chose de bien plus abordable, en termes financiers mais √©galement de mise en place, pour les entreprises. Reste cependant la question des contenus aujourd’hui pr√©sents sur Twitch.¬†

La maturité de la plateforme Twitch

Twitch a beau s’ouvrir de plus en plus √† des cr√©ateurs ayant des cha√ģnes de discussion, de sport ou encore d’actualit√© : la plateforme reste aujourd’hui majoritairement domin√©e par les contenus autour des jeux vid√©o. Arriver trop t√īt et √™tre pr√©curseur, c’est parfois un excellent mouvement strat√©gique mais cela peut √©galement s’av√©rer √™tre une grosse erreur.

Posez vous donc en premier lieu la question de la pertinence de d√©velopper un contenu √©ditorial sur cette plateforme. Au niveau du marketing d’influence, il faudra √©galement √©laborer un travail de s√©lection strict sur qui sont les diffuseurs avec qui vous souhaitez travailler. Enfin, sur la partie publicitaire, r√©gie classique oblige le seul risque se pr√©sentant √† vous est celui de ne pas parvenir √† trouver votre cible et donc √† ne pas diffuser. C’est nettement moins probl√©matique.

Catégories Populaires Twitch

Une option à surveiller ou à saisir selon votre entreprise

Vous l’aurez compris, cela serait une erreur de consid√©rer Twitch comme un wagon √† ne pas manquer et dans lequel vous devez forc√©ment vous embarquer. Selon votre activit√© et votre maturit√© c√īt√© contenu, Twitch est plus ou moins int√©ressant pour votre entreprise en sachant que quoi qu’il arrive une pr√©sence en 2020 est un comportement d’early adopter c√īt√© annonceurs.

Reste que la situation de l’entreprise Twitch m√©rite toute votre attention : on parle ici d’un acteur qui arrive √† √©teindre progressivement sa concurrence. Dans un secteur aussi porteur que celui du streaming, la t√©l√©vision de demain si on voulait simplifier les choses, c’est √©videmment une plateforme qui comptera t√īt ou tard pour votre entreprise.

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