Audit Réseaux Sociaux

La prise de conscience de l’importance des réseaux sociaux est désormais présente dans la majorité des grandes entreprises. Après avoir longtemps confié ces tâches à des stagiaires parce qu’ils étaient “jeunes donc ils doivent bien connaître les réseaux sociaux”, les structures professionnalisent leur Community Management. Enjeu clef de votre rayonnement web, les Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ou encore Snapchat font en effet partie des clefs de succès de votre entreprise.

UpByWeb, une expertise digitale et sociale complète

Afin de vous assurer la meilleure présence sociale possible, UpByWeb s’articule autour de nombreux savoir-faire. En tant qu’agence de stratégie digitale, nos équipes ont très tôt incorporé les question de marketing d’influence de et présence social media à leurs prestations d’accompagnement. Notre accompagnement sur les réseaux sociaux ne se limite donc pas à vous dire si vous utilisez bien Facebook, par exemple, mais à répondre à cette question en prenant en compte l’ensemble des synergies possibles entre vos réseaux sociaux et le reste de votre présence web. 

Notre Audit Réseaux Sociaux : son fonctionnement

Pour réaliser notre Audit Social Media, aussi appelé Audit Réseaux Sociaux, nous apprenons d’abord à connaître votre entreprise et ses spécificités. Cela incorpore bien sûr son marché, ses concurrents, mais également ses éléments internes et la culture digitale que vous possédez au sein de vos équipes. C’est à la lecture de ces éléments que nous allons pouvoir vous conseiller efficacement. 

Vue des opportunités Social Media

Selon votre activité, vous n’aurez pas les mêmes opportunités à saisir sur les réseaux sociaux. Une simple différenciation se fera très rapidement ne serait-ce que pas le fait que vous soyez une entreprise à la cible B to B ou B to C. Cet élément, et bien d’autres, vont nous guider dans le listing des opportunités que vous allez pouvoir saisir sur les réseaux sociaux. Prospection, fidélisation, gain en image et en notoriété, développement de la marque employeur… Autant de possibilités pour autant de stratégies possibles. Chaque réseau social est alors plus ou moins adapté et nous pourrons donc juger au mieux votre exploitation de ce potentiel.

Analyse de votre Community Management

Place ensuite à la partie Audit de l’existent. Quand on demande un Audit Social Media, c’est souvent sur cette partie que l’on attend des remarques. Il faut néanmoins comprendre que la vue stratégique est nécessaire à la bonne réalisation de cette étape. C’est même cette dimension stratégique qui apportera la réelle plus-value à l’Audit. Ensuite viendra l’évaluation de l’application de votre stratégie : rédigez-vous correctement vos posts ? Vos visuels sont-ils pertinents ? Votre ligne est-elle adaptée aux réseaux sociaux sélectionnés ? Mettez-vous bien en place toutes les actions nécessaires au bon retour sur investissement de vos efforts ? Mesurez-vous correctement tous les KPI nécessaires ? Autant de questions que nos experts d’Instagram, LinkedIn, Twitter ou encore Facebook traiteront pour vous.

Mise en place des outils nécessaires au Social Media

Avoir une bonne ligne éditoriale est un bon début, mais ce n’est pas suffisant. Il faut également avoir une idée de ce qu’il faut mettre en place pour réussir concrètement votre présence sociale. Cela passe par l’utilisation d’outils professionnels dédiés au Community Management, nous avons nos petits préférés, mais également par des méthodes de travail. Pour en citer quelques-unes : utilisez vous un calendrier éditorial ? Des personaes ? Un suivi d’E-Reputation ? Des process de réponse clients ? Autant d’éléments qui vont vous aider à gagner en professionnalisme et surtout en efficacité sur les réseaux. 

Envie d’auditer votre Community Management ?

Vous l’aurez compris, les Réseaux Sociaux, chez UpByWeb, c’est notre truc. On a même notre petit passif de blogueur et d’influenceurs web si vous voulez tout savoir. Nous prenons donc toujours le plus grand intérêt à accompagner les entreprises dans le développement de leur présence Social Media. En tant qu’agence digitale basée à Nantes et en Vendée, nous sommes à même de réaliser des Audit Réseaux Sociaux pour toute la France. Néanmoins, si vous êtes présents dans la région, nous pouvons également venir travailler avec vos équipes au sein de vos locaux. Que vous soyez dans un cas comme dans l’autre, n’hésitez pas à nous laisser un petit mots sur vos chantiers sociaux du moment !