Comment préparer votre refonte de site web ?

En France, la durée de vie d’un site internet est entre 3 et 5 ans. Refondre un site web est une étape que toutes les entreprises digitalisées connaissent donc forcément. Technologies obsolètes, nouvelle image de marque, investissement webmarketing, les raisons sont nombreuses. Si le projet est souvent lourd, la refonte d’un site web peut s’avérer assez fluide lorsqu’elle est bien travaillée et préparée. Pour cela, il est important de vous poser les bonnes questions et de l’anticiper en cadrant vos besoins de façon très précise. Nous vous proposons donc une checklist des éléments à prendre en compte afin de bien préparer votre refonte de site internet, et ce en complément d’un bon cahier des charges.

Cet article traite des questions importantes à se poser en amont d’une refonte de votre site internet. En revanche, nous n’abordons pas les étapes clés de la refonte en elle-même. Ce que nous ne manquerons pas de mettre en avant rapidement dans un nouvel article.

Avant même de penser refonte, il est important de penser à votre cible car une refonte de site web ne doit pas répondre à une envie mais bien à un objectif webmarketing. Qu’est-ce que cela signifie ? C’est simple : on ne refond pas un site internet pour l’entreprise mais pour ses utilisateurs. Comprendre sa cible devient donc un enjeu majeur.

Avant de répondre à vos nouvelles cibles, il est important de s’attarder sur le comportement de vos utilisateurs actuels. En effet, analyser l’existant permet de comprendre ce qui a fonctionné et d’apprendre de vos erreurs. Il faut donc savoir qui sont vos internautes actuels. Pour cela vous devrez vous poser les bonnes questions :

Comprendre vos cibles :

Comprendre leurs comportements :

Comprendre leurs envies :

Autres éléments importants de votre refonte de site web : vos nouvelles cibles. Car redéfinir le positionnement d’un site internet a aussi pour but de communiquer avec toutes vos cibles et ça quelques soient vos différents produits ou services.

Voici l’un des éléments majeurs de toute refonte de site web. Quels sont vos objectifs ? Il ne s’agit pas de refaire votre site internet juste pour le plaisir, mais bien de répondre à un besoin commercial, de notoriété et de visibilité. Mais si vous n’êtes pas en mesure de définir vos objectifs, il sera difficile de piloter effacement votre futur site web. Ne faites pas non plus l’erreur inverse d’avoir des objectifs trop ambitieux sans réels moyens financiers, technologiques ou humains à mettre en support. Gardez en tête qu’ils doivent être SMART.

Vos objectifs commerciaux :

Vos objectifs SEO :

Les objectifs de la refonte :

Une fois les questions plus stratégiques posées, il est important de passer aux besoins techniques. C’est le moment pour vous de réfléchir à la conception de votre futur site internet.

Premier point important, réfléchissez à la nouvelle identité de votre site web. Que souhaitez-vous mettre en avant dans votre nouvelle version ? Attention, il n’est pas uniquement question de design. Il faut avant tout prendre en compte l’expérience utilisateur afin d’offrir l’usage le plus fluide de votre site web et le plus intuitif pour les internautes qui le consulteront.

En fonction de votre expérience avec votre plateforme de conception vous pouvez souhaiter passer sur une nouvelle technologie ou, au contraire garder votre structure actuelle. N’hésitez pas à mettre sur le papier vos envies sur ce sujet. Attention toutefois, dans certains cas, la typologie de projet vous amènera à sélectionner un CMS type WordPress par exemple ou au contraire de travailler from skratch.

Vous l’aurez peut-être compris, mais toutes ces questions doivent vous amenez en prendre en considération votre capacité à réaliser (ou non) votre refonte de site. Si vous êtes en mesure de répondre à toutes ces questions, alors il est peut-être temps d’envisager rapidement une refonte. Vous devrez encore prendre en compte l’aspect accompagnement. Êtes-vous en mesure de gérer le processus seul et opérer uniquement une sélection d’agences web ou devrez-vous intégrer une agence qui vous accompagne sur l’ensemble de votre stratégie webmarketing ? Plus vous aurez préparé votre refonte de site et plus la réponse à cette question sera évidente.